سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف يستخدم ويحمي متجر ليلى أي معلومات يتم جمعها عند استخدام هذا الموقع.

ويلتزم متجر ليلى بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك؛ حيث يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن التعرف من خلالها على

هويتك عند استخدام هذا الموقع، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقا لبيان سياسة الخصوصية. علما أنه قد تتغير سياسة الخصوصيةلموقع ليلى من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. فيجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من مناسبة هذه التغييرات.


من خلال قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء الموقع، فإنكم توافقون بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم فقط وفقا لسياسةالخصوصية وبشكل محدود جداً.


كيفية حصول موقع ليلى على المعلومات الشخصية بالعملاء:

عند فتح حساب جديد نقوم بطلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب إكمال تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عمليةالتسجيل على الموقع والتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.


ما يتم جمعه من معلومات شخصية:

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم.

وسيلة الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني.

السكن والموقع لأغراض التوصيل والتسليم.

معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي ، البضائع المفضلة واهتماماتك.

معلومات أخرى ذات صلة؛ لاستطلاعات العملاء أو العروض.

معلومات مالية مثل: بطاقة الائتمان / الخصم ، أو تفاصيل الحساب المصرفي في بعض المعاملات.


كيفية استخدام المعلومات الشخصية:

نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا في المملكة العربية السعودية ، ونحافظ على الضمانات الماديةوالإلكترونية والإجرائية لحماية خدماتنا طوال اليوم.

نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لتفعيل حسابك على الموقع ، وتنفيذ العمليات الخاصة بك، وتوفير جميع الخدمات على الموقع .

نحن أيضا نقوم بمشاركة بعض المعلومات كما هو الحال في البنوك أو خدمات معالجة بطاقات الائتمان/الخصم وخدمات التحقق من الهويةكجزء من العمليات التجارية العادية لدينا، ولكننا نقوم بالكشف عن آخر 6 أرقام فقط من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وذلك بغرضالتأكد من صحة بيانات العميل ( يتم تخزين كافة البيانات المالية باستخدام تشفير آمن تمامًا).

الغرض من مشاركة هذه البيانات هو التعرف والتحقق من العملاء، والحد من عمليات الاحتيال، والأنشطة الإجرامية الأخرى، والمخاطر الماليةعلى موقعنا. عند الشك في هوية المستخدم أو تعرضه لعملية احتيال، يحق لمزود الخدمة إعادة الاستفسار عن أي بيانات شخصية. باستخدام خدماتنا فإنك توافق على مشاركة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.


 السيطرة على المعلومات الشخصية:

إذا حدث تغيير في المعلومات الشخصية (مثل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف)، يجب عليك تحديث هذه المعلومات من خلال قسم "الملفالشخصي" في حسابك على موقعنا ، أو عن طريق التواصل بخدمة العملاء .

موقع ليلى غير مسؤول عن أي خسائر ناشئة عن عدم احتفاظك بسرية البيانات الشخصية الخاصة. إذا كنت ترغب في إيقاف حسابك،سوف تضطر للتواصل بخدمة العملاء. نحن ملتزمون بالحفاظ على بعض السجلات الخاصة بك لمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد إقفال الحساب.


كيفية حماية بياناتك الشخصية:

يلتزم موقع ليلى بالتعامل مع معلومات الحساب الخاص بك بمستوى عالي من الأمن وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح،به أو الاستخدام أو الإفصاح عنه.

يتم تخزين بطاقة الائتمان/الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي فقط في نموذج مشفر على أجهزة الكمبيوتر الغير متصلة بالإنترنت. بمجردتسجيل الدخول إلى حسابك ونقل المعلومات الخاصة بك عبر الإنترنت، يتم تأمين كل اتصالات الإنترنت باستخدام تقنية ( SSL: SECURE SOCKET LAYER )مع حماية عالية التشفير 128BIT لضمان عدم وصول بياناتك الخاصة إلى أي شخص على شبكة الانترنت.

 ومع ذلك، يمكن لهذا المستوى من الحماية ألا يكون فعال بنسبة 100 % إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشاركبيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيلالدخول على حسابك.


الإجراءات الأمنية:

عند إتمام عملية التسجيل، يمكنك البدء في الشراء من موقع ليلى المحمي بشكل صارم ضد عمليات الاحتيال والإيذاء من خلال الإجراءاتالتالية :

تسجيل وتخزين عنوان:( الـ IP) الخاص بك، وعدد مرات دخولك على الموقع.

تجميع بيانات الاستخدام والوصول التي تسمح لنا بمنع فتح الحسابات المتعددة، أو السلوكيات الاحتيالية، أو لحماية أنظمتنا ضدالاعتداءات الغير مشروعة.

يجوز لنا مشاركة هذه البيانات مع خدمات إدارة الاحتيال المتخصصة والجديرة بالثقة التي تساعدنا على تحليل هذه البيانات.

نحن نستخدم (الكوكيز): وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل لأغراض حفظ السجلات. وقد تكون المعلومات التي تم تجميعها وتخزينها من خلال الكوكيز ضد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها على أنظمتنا.

نقوم بالحصول على تلك المعلومات الشخصية والسرية من خلال المصادر التالية :

معلومات تقوم بتزويدنا بها على الموقع، من خلال استمارات ونماذج مكتوبة وغيرها من أشكال إدخال البيانات.

معلومات يتم إدخالها على الموقع، من خلال تخزين معلوماتك الشخصية من غير استكمال أو تقديم نموذج.

معلومات من أطراف ثالثة يتم إدخالها بشكل غير مباشر للتأكد من صحة المستخدم ولمنع أي نصب أو احتيال.

معلومات من أطراف رابعة تقوم بالتصديق عليها والموافقة على تزويدنا بها.

معلومات عن عمليات البيع والشراء وتاريخ الحساب.

 

حماية المعلومات:

نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول أو الكشف عنها من أي جهة غير مصرح لها بذلك، وضعنا جميع الإجراءاتاللازمة ميدانيًا وإلكترونيا؛ لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا.


مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى:

نحن لا نتاجر ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على موافقتك أو يقضي به القانون للقيام بذلك. نحننستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن العروض والمستجدات في متجرنا.



الشروط والأحكام

مرحبا بك في موقع ليلى ، هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها، هي شروط قانونية تنطبق على استخدامك لموقع ليلى. يرجى قراءةهذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع، فأي استخدام للموقع سيكون خاضعا لهذه الشروط والأحكام، وأي خرق لها، يؤدي إلىإلغاء الترخيص الممنوح لك.


يرجى مراجعة الشروط والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كلّ التحديثات.